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我司全员合同品质培训启动简讯



2014年2月7日,我司召开了“合同品质整顿会”,会议主要围绕公司近两年来,通过客户满意度的评比以及部分项目存在不足待改进的问题,昊特如何在红海市场站稳脚跟,如何比竞争对手具备更加有力的竞争力,组织一级部门主管及各部门核心员工就公司及岗位存在待改进的主要问题进行了偏差分析,分组研讨对策,初步确立了公司2014年合同品质工作大纲及合同品质提升的组织保障。对我司2月22日召开的“2014战略研讨会”统一愿景以及制定2014年度目标做了很好的铺垫。 

 




为了使公司员工更好的熟悉LTC流程,了解公司发展存在的问题,提升合同品质TOP解决措施。我司专门成立合同品质部,并针对全员进行合同品质的培训,在培训中将合同品质部职责、LTC流程、合同品质TOP提升解决措施等培训到每一位员工,同时基于岗位要求,员工需对合同品质工作进行PDCA闭环落地。培训后的行动计划明确指出: 

1、考核对业务流程的标准化的程序; 

2、刷新优化LTC7个节点流程,关键动作; 

3、本岗位合同品质的PDCA闭环提升。 

本次培训已经通过人力资源培训部以及合同品质部如火如荼的开展起来,截止3月31日,已分别对星明项目、宜宾纸业项目、宜宾环球项目、中玻临沂项目、台玻东海项目、台玻长江项目、台玻安徽项目、中玻乌海项目,共8个项目部进行了培训并考试。接下来将在公司各部门进行培训、考试。预计四月底完成全员的培训覆盖。




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